POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE RELDI
Última actualización el 21 de Octubre de 2019

Reldi respeta su privacidad. Hemos diseñado la Política de privacidad de Reldi para ayudarle a comprender mejor la información que recopilamos y las diferentes formas en que podemos utilizarla o compartirla.
Esta política se aplica al uso que usted hace de los servicios.
Contacte en info@reldi.net para obtener más información sobre cómo enviarnos cualquier pregunta que pueda tener relacionada con la privacidad.
¿Cómo utiliza Reldi mis datos?
Utilizamos datos para mejorar tu experiencia de compra en Reldi. Utilizamos tu información personal para prestar y mejorar nuestros servicios. En concreto: Para gestionar tus pedidos y pagos, entregar tus productos y proporcionar los servicios adecuados.
Para impedir o detectar fraudes y abusos, con el objeto de proteger tu seguridad.
Para analizar nuestro rendimiento, de manera que podamos corregir errores y crear funcionalidades y para mejorar la usabilidad y la efectividad de nuestras webs y productos y servicios que te ofrecemos. para recomendar funcionalidades, productos y servicios que puedan interesarte, identificar tus preferencias y personalizar tu experiencia en Reldi, lo cual incluye mostrarte anuncios que pudieran ser de tu interés.
También es posible que te pidamos que aceptes el uso de tu información personal para finalidades específicas como, por ejemplo, una encuesta acerca de tus hábitos de compra. En estos casos, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento y dejaremos de tratar tus datos para esa finalidad.
Datos que recabamos
Solo recabamos, usamos, compartimos, almacenamos o tratamos sus datos personales en los casos en los que tengamos una base jurídica para ello. Por ejemplo, podemos tratar sus datos personales según sea necesario para prestar servicios que están sujetos a los términos que ha aceptado, como nuestros acuerdos de licencia de usuario final o los términos y condiciones del servicio (como las Condiciones de servicio). Podemos tratar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para perseguir intereses legítimos, si hacerlo es acorde con sus derechos y apropiado al contexto, como para proporcionar servicios, realizar análisis internos y realizar un seguimiento razonable de su uso de los servicios en Reldi para evitar el uso indebido y el fraude. Además, podemos, en ciertos casos, solicitarle su consentimiento para determinados tratamientos de sus datos personales..

Generalmente recabamos datos de dos maneras:
1. Usted voluntariamente nos proporciona datos, por ejemplo, al crear una cuenta, realizar compras o registrarse para recibir alertas por correo electrónico
2. Recabamos sus datos automáticamente, como, por ejemplo, a través de cookies y otras partes, como las redes sociales, pueden facilitarnos sus datos. Cada uno de estos métodos se describe con más detalle a continuación.
(1) Datos que nos facilita
Puede facilitarnos sus datos personales cuando opta por usar los servicios Reldi. A continuación se indican algunos ejemplos de situaciones en las que puede facilitarnos datos de forma voluntaria:
Al crear una cuenta de Reldi;
Al Comprar algún producto o servicio o al participar en una transacción con nosotros;
Al participar en concursos o sorteos, participar en cualquiera de nuestras promociones o aceptar nuestros premios;
Al registrarse para recibir alertas por correo electrónico o suscribirse para recibir otra información nuestra;
Al completar una encuesta;
Al ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo, por ejemplo, por correo electrónico, incluso para soporte técnico o servicio al cliente.
Los datos personales que recabamos de usted variarán según los servicios Reldi que esté utilizando y cómo interactúa con ellos. Los datos que nos facilite pueden incluir su nombre y su(s) dirección(es) de correo electrónico. Si elige realizar una compra, recabamos los datos de la tarjeta de pago, como el número de cuenta de pago y la fecha de vencimiento de su tarjeta. Algunas veces le pedimos su número de teléfono, su dirección postal, su dirección de facturación y su fecha de nacimiento.
(2) Información que recabamos automáticamente
Recabamos datos automáticamente cuando visita los servicios Reldi. Si una combinación de los datos que recabamos lo identifica como individuo, trataremos los datos combinados como datos personales. Por lo general, agregamos los datos que recabamos automáticamente y los utilizamos de manera estadística para determinar las tendencias entre los grupos de usuarios, en lugar de usarlos para identificar individuos.
Recabamos datos automáticamente a través de tecnologías como navegadores web, cookies, archivos de registro… Utilizamos los datos para fines tales como la modificación o la mejora de características, la gestión de la publicidad, el tratamiento de problemas técnicos, la prevención del fraude o del uso indebido de nuestros servicios y la realización de análisis de datos. El tipo de datos que recabamos automáticamente puede variar, pero generalmente incluye:
Información y estadísticas de uso sobre su interacción con los servicios Reldi, lo cual puede incluir las URL de sitios web nuestros que visitó, URL de las páginas de referencia y de salida, vistas de páginas, tiempo pasado en una página, número de clics, tipo de plataforma y demás estadísticas de uso.

Cómo utilizamos y compartimos los datos
Utilizamos sus datos para proporcionar los servicios, experiencias, productos o información que usted solicita. También podemos usar sus datos con las siguientes finalidades:
Respaldar nuestros intereses legítimos, de forma acorde con sus derechos y preferencias, utilizamos datos personales:
Para comunicarnos con usted, responder a sus solicitudes o proporcionarle actualizaciones e información;
Para conocer mejor a nuestros usuarios, sus intereses y sus preferencias;
Para personalizar su experiencia, guardar sus preferencias, autenticar a nuestros usuarios y proporcionar funciones similares de experiencia del usuario;
Para desarrollar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios y otras ofertas, algunas de las cuales pueden ofertarse en colaboración con terceros;
Para administrar y personalizar anuncios u ofertas promocionales;
Para fines de seguridad;
Para fines internos, como auditoría y análisis de datos.
Para proporcionar servicios que están sujetos a los términos que ha aceptado, como el cumplimiento de nuestras licencias, acuerdos y términos de servicio, que pueden incluir una monitorización razonable con vistas a detectar y prevenir el uso indebido o el fraude.
Con su consentimiento, en los casos en los que, por ejemplo, quisiéramos tratar sus datos personales con una finalidad distinta a las señaladas en esta política.
Cumplir con las obligaciones legales.
Almacenamos sus datos personales durante el tiempo que razonablemente los necesitemos de cara a cumplir con los fines para los que fueron recabados. Por ejemplo, si se registra en nuestros servicios y crea una cuenta, almacenaremos sus datos durante el tiempo necesario para mantener su cuenta, proporcionar los servicios que solicitó, hacer cumplir los términos aplicables que rigen el uso de los servicios y mantener los registros que reflejen que le prestamos servicios. Revisamos periódicamente los datos personales que conservamos para determinar si resulta apropiado continuar el almacenamiento.
También podemos divulgar sus datos: (i) si estamos obligados a hacerlo por ley, en virtud de un proceso jurídico o de una solicitud razonable de las autoridades policiales u otros funcionarios gubernamentales, (ii) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras o en conexión con una investigación de actividad ilegal presunta o real, o (iii) si es necesario para proteger los intereses vitales de otra persona (por ejemplo, para evitar la muerte, daños corporales o daños materiales graves). Nos reservamos el derecho de transferir datos sobre nuestros usuarios en el caso de que vendamos o transfiramos todos o sustancialmente todos nuestros negocios o activos.
Sus opciones
En ocasiones le daremos la posibilidad de escoger si nos facilita sus datos personales o no y si los compartimos o no. Por ejemplo, podemos solicitar su consentimiento previo para ciertos tratamientos cuando el mismo sea necesario. Estamos obligados a solicitar su consentimiento antes de utilizar sus datos personales para fines distintos a los identificados en esta política. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico como se especifica en la sección “Cómo contactar con nosotros” a continuación. Toda retirada de consentimiento es efectiva únicamente de cara al futuro y no afectará al tratamiento que hubiésemos realizado mientras contábamos con su consentimiento.
Normalmente, solo le pedimos datos personales para prestar los servicios que solicite. Puede optar por no facilitarnos los datos personales que le solicitamos, tal como se describe en la sección “Datos que elige voluntariamente facilitarnos” de esta política. Sin embargo, en algunos casos, si decide no facilitar los datos personales que solicitamos, no podremos proporcionar el servicio, la información o las características o funciones que solicitó.
Otros ejemplos de sus opciones incluyen:
Puede navegar por nuestro sitio web sin proporcionar ningún dato personal. Podemos recabar ciertos datos limitados automáticamente, como se describe anteriormente.
Puede optar en cualquier momento por no recibir nuestros mensajes mediante el mecanismo de exclusión que se incluye en el mensaje.
Puede cambiar su configuración de privacidad en los sitios web de terceros, como las redes sociales, lo que detendrá o limitará la recepción de datos de esos otros sitios web.
Puede cambiar la configuración de su navegador o tomar otras medidas para bloquear, administrar o eliminar las cookies. Actualmente, no todos nuestros sitios web y servicios en línea responden a señales de “no rastreo” del navegador, por lo que deberá usar la configuración de su navegador para administrar las cookies de manera efectiva. En algunos casos, el bloqueo o la desactivación de las cookies puede hacer que nuestros sitios web, características o funciones no estén disponibles.

Acceso y rectificación
Le proporcionamos la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso y rectificación de su datos personales. Puede actualizar la información de su cuenta en cualquier momento a través de nuestro sitio web. Si desea solicitar el acceso o la rectificación de sus datos personales, envíe su solicitud por correo electrónico a la dirección info@reldi.net a continuación incluya su nombre, dirección de correo electrónico y describa específicamente los datos a los que desea acceder o rectificar para que podamos responder de manera adecuada y rápida.
Cómo protegemos los datos personales
Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger sus datos personales de la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado y frente a otras formas ilegales de tratamiento. En algunos casos, sus datos se muestran accesibles cuando ingresa en algunas de las funciones que ofrecemos, y en esos casos es necesario que mantenga la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de usuario y contraseña para que sus datos estén protegidos.

Privacidad de los menores
Los servicios Reldi se consideran adecuados para públicos generales. Reldi no recaba de forma intencionada datos personales de niños sin obtener la aprobación de los padres que exijan las obligaciones legales y reglamentarias aplicables, como Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD)
Es posible que le pidamos que proporcione información relacionada con la edad para ayudarnos a cumplir con leyes como (LOPD-GDD). Por ejemplo, podemos solicitar su fecha de nacimiento para determinar si la (LOPD-GDD) nos obliga a obtener el consentimiento verificable de sus padres o tutores antes de permitirle el acceso a los servicios Reldi.
Si un usuario indica que es un menor conforme a la (LOPD-GDD), exigiremos que el usuario complete un proceso de aprobación paterna antes de seguir accediendo a los servicios Reldi pertinentes. Este proceso está diseñado para notificar a los padres que su hijo ha solicitado acceso a los servicios Reldi, informarles sobre las prácticas de privacidad de Reldi, ofrecerles la oportunidad de aprobar la recopilación y uso de la información de su hijo tal como se describe en esta política, y describir los controles que ponemos a su disposición.
Una vez que los padres den su consentimiento, les daremos la oportunidad de revisar y cambiar las configuraciones importantes de la cuenta que controlan la forma en que su hijo puede interactuar con los servicios Reldi. Los padres también son libres de cambiar o revocar las opciones que han tomado anteriormente y pueden revisar la información personal asociada a la cuenta de su hijo o solicitar que la eliminemos de nuestros sistemas. Para enviar estas solicitudes o hacernos cualquier otra pregunta sobre cómo gestionamos los datos personales de su hijo, consulte “Cómo contactar con nosotros” a continuación.

Actualizaciones de nuestra política de privacidad
Esta política se puede actualizar periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas o en las leyes relevantes sobre protección de datos. En la parte superior de esta política indicaremos cuando se actualizó por última vez. Revise esta política cada vez que acceda o use los servicios Reldi para asegurarse de haber revisado la versión más reciente.
Cómo contactar con nosotros
Si tiene preguntas o inquietudes generales sobre los servicios Reldi (como problemas para acceder a su cuenta Reldi, errores u otros problemas técnicos, asuntos relacionados con el pago o problemas de contenido y derechos), póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Reldi o esta política, envíe sus preguntas por correo electrónico a info@reldi.net

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